Le blog du SNECA CFE - CGC de CAP: août 2006

mercredi, août 30, 2006

ATTENTION - ATTENTION - ATTENTION

La semaine prochaine (Semaine 36) élections CE, DP et Conseil de discipline dans CAP.

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CAP A LA POINTE DES NOUVELLES TECHNOLOGIES POUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

ONZE CAISSES REGIONALES DU CREDIT AGRICOLE MUTUALISENT LEURS MOYENS GRACE A HR ACCESS
Écrit par Ingrid Zémor 29-08-2006
Onze caisses régionales du Crédit Agricole bénéficient d’un SIRH complet, totalement intégré et mutualisé qui s’appuie sur le progiciel HRa Suite de HR Access Solutions, leader en matière de progiciel de gestion des ressources humaines et des services associés d’externalisation. Histoire d’un projet innovant mené sous l’impulsion du Crédit Agricole Alpes Provence qui compte de plus en plus d’adeptes.
Une volonté de mutualisation grandissante, dès 1986, les caisses du Crédit Agricole des Bouches du Rhône, du GARD et de l’Hérault (adhérentes à cette date du GIE ARMONI), font le pari de la mutualisation afin de réduire la facture informatique. Profitant de la perspective du passage en l’an 2000, rendant le progiciel utilisé alors obsolète, les caisses du Crédit Agricole décident de faire un pas de plus dans la mutualisation en adoptant un nouveau progiciel commun, avec un paramétrage unique, basé sur des règles de gestion communes elles aussi. « Après un rapide tour de marché des progiciels, nous avons retenu HR Access en septembre 1998, pour sa modernité et son vaste spectre fonctionnel, intégrant notamment le traitement des 35 heures, la gestion des temps et des activités et un outil de requêtes pour le pilotage », se souvient Pierre Fabre, Adjoint au DRH du Crédit Agricole Alpes Provence.
L’intégration de toute la couverture RH dans une solution unique opérationnelle depuis septembre 1999, la solution basée sur HR Access a fait, en 6 ans, de nombreux adeptes. Aujourd’hui, 11 des 42 caisses régionales ou entités du Crédit Agricole sont donc « clientes » de ce SIRH communautaire hébergé au sein du GIE EXAPROD, qui assure de fait la production mensuelle d’environ 17.000 bulletins de salaires.« La souplesse et la flexibilité de HR Access permettent d’intégrer très facilement de nouvelles caisses », souligne Pierre Richelme, Responsable de la Maîtrise d’ouvrage déléguée au projet HR Access et Responsable du SIRH du Crédit Agricole Alpes Provence. Un centre de services partagés et évolutif…Destiné à l’origine aux gestionnaires ressources humaines, le centre de services s’est enrichi à partir de 2003 d’applications en self-service à destination de tous les salariés, élargissant ainsi l’accès à des non professionnels de la fonction RH. Ces derniers peuvent donc désormais, depuis leur propre poste de travail, saisir leur pointage (sans passer par des badgeuses), leurs absences et frais de mission, visualiser le planning consolidé de leur équipe, voter électroniquement, s’inscrire aux formations professionnelles ou encore effectuer des demandes de DIF (droit individuel de formation), pour une réduction des coûts...Autre point fort de HR Access : la complétude de l’offrede services qui l’accompagne. Le GIE assure en effet l’exploitation de la solution, sa tierce maintenance applicative, le développement en continu d’améliorations et d’enrichissements et le support des utilisateurs. Pour les caisses clientes, ces services garantissent une maîtrise totale des coûts informatiques et leur permettent surtout de réaliser de très importantes économies d’échelle.« Ce choix de couvrir avec HR Access tout notre spectre RH confère à nos utilisateurs une ergonomie homogène de leur environnement de travail, rimant avec productivité. Et comme nous n’avons aucune interface avec d’autres produits à gérer et une seule plate-forme de production, nos coûts d’exploitation sont forcément très optimisés » poursuit Pierre Richelme et une satisfaction des salariés associée à une valorisation des gestionnaires RH « Les échos des quelques 250 gestionnaires RH et 17.000 salariés sont très positifs ! » rapporte Jean-Marie Sylvander, Responsable Maîtrise d’oeuvre du projet HR Access, en contact avec le terrain. « Les Caisses qui nous rejoignent sont toujours surprises par la richesse des utilisations offerte par HR Access. Elle automatise des tâches à faible valeur ajoutée, elle valorise le cœur de métier des gestionnaires en leur dégageant du temps pour des analyses, par exemple. Et les salariés, ces utilisateurs occasionnels, sont très contents de la simplicité des outils de self-service. » Encouragée par ce bilan positif, les Caisses utilisatrices souhaitent continuer à faire évoluer ce SIRH communautaire complet et élargir cet outil à de nouvelles Caisses régionales ou entités du groupe Crédit Agricole qui en feront la demande. De son côté, HR Access renforce de nouveau, à travers cette réalisation, son expertise du secteur bancaire.

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A propos de HR Access :HR Access Solutions a été créée en octobre 2003, à la suite de l’acquisition par Fidelity Investments des activités éditeur du progiciel HR Access auprès de IBM. Leader européen dans la gestion des Ressources Humaines, la société compte plus de 400 collaborateurs basés en France, en Espagne, en Allemagne et dans les principaux pays européens. HR Access Solutions conçoit, développe et commercialise sa solution applicative et propose une offre de services complète couvrant l’ensemble des besoins de ses clients et de ses partenaires (Intégration, formation, expertise, support et services d’externalisation). HRa Pack est la solution de la société HR Access Solutions en matière de gestion des ressources humaines, destinée aux entreprises de tailles moyennes comptant un effectif de 200 à 2000 collaborateurs quel que soit leur secteur d'activité. Cette solution, peut être mise en œuvre rapidement. Elle comprend à sa base un logiciel de paie et de gestion des ressources humaines et s'appuie sur des guides de mise en œuvre et des outils d'installation spécialement conçus à cet effet pour une parfaite maîtrise des coûts et des délais. Avec HRa Pack, HR Access Solutions garantit aussi l’évolution ascendante vers HRa Suite, la solution proposée par la société HR Access Solutions en matière de gestion des ressources humaines, de la paie, des temps et des activités, pour les grandes entreprises de tous secteurs. Le progiciel s’appuie sur une expérience de plus de 30 ans dans le domaine des RH et compte 900 clients répartis dans plus de 52 pays. A ce jour, plus de 12 millions de salariés, dont près de 6 millions en France (soit un quart des actifs français), sont gérés par HR Access dans le monde.HR Access est une marque déposée par la société HR Access Solutions.
Pour plus d’informations : www.hraccess.com
Souce : catégorynet.com

Credit Agricole: en position de force dans Banca Intesa

On apprend ce matin dans le journal Financial Times que la banque italienne Banca Intesa devrait se méfier de son actionnaire principal, Crédit agricole surtout si le groupe italien essaie de lui jouer des tours. En effet, dans ce type d'opération, le groupe bancaire français arrive toujours à s'en sortir. Il suffit de se souvenir de l'affaire du Crédit Lyonnais, il y a trois ans de cela. Aujourd'hui, Crédit Agricole dispose de 17.8% du capital de Banca Intesa. Or, via un pacte d'actionnaires, Crédit Agricole a la main sur 44% du capital, en terme de droits de vote. Il faut noter que toute décision stratégique dans Intesa est approuvée par au moins les deux tiers des actionnaires. La banque française se trouve donc dans une situation idéale pour négocier la fusion, ce qui devrait lui permettre de garder une position de premier choix dans le futur groupe. A moins que les deux banques italiennes ne lui mettent des bâtons dans les roues.
Source : le journal des finances (© 2006 AG Presse)

PRIME POUR L’EMPLOI : COUP DE POUCE OU CADEAU DEGUISE ?

Outre la mise en place d’un chèque transport, le gouvernement va débloquer 1 milliard d’euros (soit le double de ce qui était prévu dans la Loi de finances pour 2007) pour augmenter la Prime pour l’emploi (PPE). Les mauvaises langues parleront de cadeau pré-électoral et n’auront peut-être pas tort.

La CFE-CGC se demande à qui profite réellement la PPE ? Aux salariés, certes, mais aussi très largement aux entreprises qui en profitent pour ne pas augmenter les salaires en laissant l’État assumer la charge salariale à leur place. Conséquence, on assiste à un tassement des salaires entre 1 et 1,6 SMIC : ceci concerne aujourd’hui plus de 50 % des salariés, pourcentage en constante augmentation.

La PPE, qui coûte désormais 4,2 milliards d’euros à l’État (le double de ce qu’elle coûtait en 1995) et dont l’efficacité a été fortement mise en doute par le Cour des comptes, génère un effet pervers en mettant à mal la hiérarchie des salaires et l’ascenseur social qui lui était lié.

Pour Michel Lamy, secrétaire national à l’économie à la CFE-CGC, la PPE contribue à supprimer la différenciation salariale qui devrait exister en fonction des formations, des compétences, des qualités exigées des salariés. Cette politique gomme le modèle social, pourtant source d’évolution et de progrès.
Au-delà de 1,6 SMIC, la CFE-CGC remarque deux types de politiques de la part des entreprises : une progression quasi exponentielle des rémunérations des dirigeants (qui plus est largement déconnectée de la croissance de l’entreprise) et un immobilisme salarial pour la plupart des cadres et techniciens qui gangrène depuis trop longtemps l’économie de notre pays.

De plus en plus, cadres et techniciens sont interdits d’augmentations générales et ne peuvent prétendre à une évolution positive de leur salaire qu’en en payant le prix par des horaires n’ayant rien à voir avec les 35 heures, par une disponibilité souvent incompatible avec la vie de famille.

La CFE-CGC réclame non seulement une conférence nationale sur les salaires, mais elle exige que les discussions ne s’arrêtent pas aux seuls bas-salaires, et qu’elles aboutissent à remettre en vigueur une échelle cohérente et dynamique de l’ensemble des rémunérations.

mardi, août 29, 2006

Semaine 36 : VOTEZ ET FAITES VOTER POUR LES LISTES SNECA CFE-CGC

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Candidats au Comité d’Entreprise
Collège 3 : Responsables de Management

Titulaires
Suppléants

1
Jean Louis VAREILLES
Plan de Cuques
Mariette GARCIA
CGF-Fact-Fournisseur

2
Benjamin LESIEUR
AG-Cons-Patrim
Emmanuelle FROIDEFOND
BAM

Candidats au Comité d’Entreprise
Collège 2 : Techniciens – Animateurs d’Unité

Titulaires
Suppléants

1
Martine MICHEL
Assur-Agricoles
Laurent BRIQUET
Marignane

2
Delphine NASSI
Gardanne
Sandrine TELLO
Trets

3
Marie Claire FLANDRIN
CTX-Recouvrement-Partic
Gilbert NAL
Les-Milles

4
Maryse KEUSSEYAN
Marseille La Plaine
Bernadette BOYER
Tour de controle

Candidats aux Délégués du Personnel
Collège 2

Titulaires
Suppléants

1
Olivier CARRER
Marseille Corderie
Joseph
AROUTO
AVP-Animat-Part-Prof

2
Alain BEZERT
Ges-Controles-Stat
Fabien BRUNO
Marseille L’Estaque

3
Philippe MEYNARD
Rond Point
Hervé MOLLARD
Prod-Telecom-Sys-Dis

4
Jean Louis RAMEL
SOFIPACA
Bruno ALIETTA
Marseille Canebière

5
Ange RAMIREZ
Trets
Richard GUILLERMO
Service-Clients

6
Norbert NOUGUIER
Assurances Agricoles
Robert MARCHIO
Rognes

7
Emmanuel RAPUC
Aubagne république
Jean Marie RAME
Organisation Rés

8
Solange FABRE
Trets
Gérard MELAN
Cassis

9
Jean Yves AUBERT
Cadenet
Bernard METRAL
Tarascon

10
Jérôme MAGNE DE LA CROIX
Trets
Serge LANTEAUME
Organisation Rés

Vos préoccupations…
Pouvoir d’achat : en baisse
Charge de travail : en hausse
Carrière : ?
Métier : ?
Avenir avec le site unique ?
Devenir dans EXAPROD ?
Mobilité ?
Formation ?
Management ?

Nos combats…
Des salaires décents pour les jeunes embauchés
Augmentation des salaires et maintien du pouvoir d’achat pour tous
Rémunération Extra conventionnelle motivante
Rémunérations en rapport des responsabilités exercées
Reconnaissance des métiers et des responsabilités
Parcours professionnels personnalisés et attractifs, dans C.A.P. et … dans le Groupe Crédit Agricole
Droit Individuel à la Formation facilité (80 % des salariés dispose, aujourd’hui, de 40h au titre du D.I.F., le saviez-vous ?)
Augmentation des moyens humains et techniques
Prise en compte de la dimension humaine dans la restructuration des sites
Respect des individus
Meilleur service pour nos clients
Pérennité de l’Entreprise C.A.P.

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EMPORIKI BANK : Le feuilleton de l'été...

CREDIT AGRICOLE : Succès de l'opération Emporiki

Crédit Agricole emporte 72% d'Emporiki, la quatrième banque grecque par le montant de ses prêts. Après l'accord passé avec Fiat, la banque a déjà réalisé la moitié des investissements prévus à l'étranger entre 2006 et 2008.

Sans grande surprise, Crédit Agricole annonce le succès de son offre sur Emporiki, la quatrième banque grecque par le montant de ses prêts. Au terme de l'offre, la banque annonce en effet avoir obtenu 72% des parts d'Emporiki. Déjà actionnaire à 9% d'Emporiki, Crédit Agricole avait acquis des titres sur le marché jusqu'à obtenir 19,4% de son capital. Propriétaire direct et indirect de 40% de la banque grecque, l'Etat grec avait accepté l'offre de la société française et obtenu son relèvement de 23,50 à 25 euros par action, entièrement en liquide. Crédit Agricole était seul en lice depuis le retrait de l'offre concurrente de Bank of Cyprus fin juillet. Une offre qui avait peu de chances d'aboutir auprès de l'Etat grec, puisqu'elle était libellée en titres et en liquide.
Au total, l'opération valorise Emporiki 3,3 milliards d'euros, contre 47,6 milliards pour la banque verte. Crédit Agricole n'en réalise pas moins sa plus importante acquisition depuis le rachat du Crédit Lyonnais en 2002. L'opération lui permet de prendre pied sur l'un des marchés les plus dynamiques d'Europe, dont le secteur bancaire est en pleine expansion. Le groupe va maintenant devoir s'atteler à la dynamisation de sa filiale, qui accuse un net retard sur ses pairs en termes de croissance et de rentabilité opérationnelle. Ce qui, à l'inverse, lui offre une belle marge de manoeuvre...
En supposant que les titres acquis sur le marché l'ont été au montant offert dans le cadre de l'offre, le montant de l'investissement consenti pour monter dans le capital d'Emporiki s'élève à environ 2,1 milliards d'euros. Après le rachat, pour 1 milliard d'euros, de 50% de la branche financement automobile du constructeur italien Fiat, le groupe vient donc de réaliser plus de 50% de son programme d'expansion à l'international, qui prévoyait des investissements pour un total de 5 milliards d'euros entre 2006 et... 2008.
En Bourse, le titre cède aujourd'hui 0,47% à 31,64 euros. La banque verte publiera ses résultats semestriels le 6 septembre.

Le travail à faire sur Emporiki est important, mais présente un beau potentiel. Le groupe se développe ainsi à l'international sur un marché dynamique. En dépit du redressement du titre ces dernières semaines, on peut encore se renforcer dans une perspective de long terme, avec un objectif de 36 euros.
Ambroise Ecorcheville
© 2006 Investir.fr.

CREDIT AGRICOLE : feu vert de Bruxelles pour Emporiki

(AOF) - Crédit Agricole a reçu le feu vert de la Commission européenne pour la prise de contrôle de la banque grecque Emporiki. Le 9 août, la banque française avait annoncé le succès de son OPA sur Emporiki, dont elle détient désormais 71,97% du capital. Le 27 juillet dernier, Crédit Agricole avait amélioré son offre sur Emporiki à 25 euros par action, soit 1,5 euro de plus que sa proposition précédente. Le groupe bancaire français valorise 100% de la banque grecque à 3,3 milliards d'euros.
Boursorama AOF le 16/08/2006 18h27

Crédit Agricole: place ses nouveaux dirigeants chez Emporiki (25/08/2006 :: 07:38)

Le groupe bancaire français qui dispose d'une participation majoritaire de 72% dan le groupe bancaire grecque Emporiki vient de nommer un nouveau directeur pour le groupe grec en lieu et place de George Provopoulos, l'ancien président. Emporiki Bank a décidé d'adopter le même modèle de management que sa maison mère, séparant ainsi les postes de PDG et de président du conseil. Jean Frederic de Leusse, le responsable de la division "développement international" devrait être nommé comme nouveau président, tandis que Christian Jacques remplacera Provopoulos comme nouveau directeur d'Emporiki.
Le journal des finances (© 2006 AG Presse)

Crédit Agricole : Emporiki double ses profits au S1 25/08/2006 08:58:50

Le groupe bancaire grec Emporiki dont Crédit Agricole vient de faire l'acquisition vient de dévoiler ses résultats au titre de son premier semestre.Il en résulte notamment une hausse de 99.4% de son résultat net à 91.7 millions d'euros. Cette performance intervient avec une très forte progression du résultat opérationnel qui enregistre de son côté une hausse de 21.5% à 506 millions. Le groupe explique ses bons résultats grâce notamment à une très forte activité sur la période et à une très bonne maîtrise des coûts.
ZONE BOURSE © 2006 Agpresse

Les cadres de moins en moins satisfaits par leur niveau de rémunération.

Emmanuel Duteil : Les cadres sont de moins en moins satisfaits par leur niveau de rémunération. Alors qu’ils étaient 50 % l’année dernière à être contents, ils ne sont plus que 40 % cette année, c’est le plus bas niveau depuis le lancement du baromètre il y a cinq ans. Un baromètre réalisé par la CGC. Alors pourquoi, ils ne sont pas satisfaits les cadres ?

Bernard van Craeynest : Je crois que ça relève du sentiment ambiant qui manifeste une inquiétude vis-à-vis des rémunérations. Ils s’aperçoivent qu’ils s’investissent de plus en plus dans l’entreprise, sans pour autant disposer des rémunérations en rapport. Par ailleurs tous les indicateurs des dépenses sont au rouge, que ça soit les loyers, le prix de l’énergie, l’alimentation et bien évidemment, ils ont le sentiment que plus ils travaillent, moins ils sont récompensés.

ED : Oui, c’est ça, quand on entre un petit peu dans les détails de ce baromètre, ils travaillent de trop et ils ne sont pas payés en retour. C'est-à-dire qu’ils donnent un peu trop à l’entreprise selon leur sentiment ?

BVC : C’est ce qui apparaît dans ce sondage, également lorsqu’ils se comparent à des collègues, d’autres entreprises à responsabilité identique, ils se rendent compte pour un tiers d’entre eux, que les rémunérations sont satisfaisantes et donc pour deux tiers, qu’ils ne sont pas payés en retour de leurs efforts.

ED : Mais justement ce dernier chiffre, là, que vous nous citez, ce n’est pas un peu paradoxal, on a toujours l’impression que c’est un peu mieux ailleurs ?

BVC : Certes, on dit toujours que l’herbe est plus verte dans le pré du voisin. Mais mois après mois, on s’aperçoit quand même qu’il y a une tendance de fond qui est manifeste.

ED : Mais c’est vrai que la tendance de fond, c’est le fait qu’ils travaillent de trop, qu’ils ont l’impression que le rapport vie personnelle/vie professionnelle n’est plus suffisant. C’est vraiment dans différentes questions, peut-être c'est ce qui ressort le plus dans ce baromètre, hormis le fait qu’ils ont peut-être le sentiment de ne pas être suffisamment payés en retour ?

BVC : Un investissement de plus en plus important parce qu’il y a une pression sur les prix, il faut toujours produire au meilleur coût, donc il faut toujours optimiser les résultats. On demande plus en plus et il n’y a pas la reconnaissance en retour et ça se manifeste aussi sur les aspects préparation de l’avenir, au travers de la formation, où de plus en plus de cadres considèrent qu’ils n’ont pas non plus la possibilité de se préparer pour affronter les défis de demain.

ED : Mais ce n’est pas très encourageant tout de même, ce baromètre, parce que quasiment tout est orienté à la baisse et le plus bas niveau de satisfaction depuis le lancement du baromètre, il y a cinq ans. Alors que pour autant, quand on regarde les chiffres, l’économie va peut-être un petit peu mieux. Il y a peut-être un petit peu moins de chômage, il y a un pouvoir d’achat qui en tout cas si on en croit les données officielles n’a pas baissé pour autant ?

BVC : Il y a quand même quelques indicateurs qui sont mieux orientés, en particulier sur la pérennité de l’emploi des cadres, le chiffre de ce mois de juillet est meilleur que celui de notre précédent baromètre qui était intervenu au mois de mars. Certes, il faut relativiser, parce que c’était en pleine crise du CPE. Mais on s’aperçoit que 62 % d’entre eux sont plutôt optimistes quant à la pérennité de leur emploi. Par contre sur l’évolution de leur carrière, 47 % seulement considèrent qu’ils ont des perspectives encourageantes.

ED : Vous parliez du CPE à l’instant, on a eu des données hier sur le CNE, le Contrat Nouvelle Embauche, avec des intentions d’embauches et des CNE signés en baisse assez prononcées au mois de juin, ça semble s’essouffler depuis le début de l’année. Ca marche moins bien le CNE ?

BVC : Ça ne me surprend pas. J’avais déclaré à la fin de la crise du CPE que si rien n’était fait concernant le CNE, en particulier sur le problème de la période de consolidation de deux ans et des conditions de la rupture de ce type de contrat, le CNE finirait par disparaître de sa belle mort. Parce que je vous rappelle qu’il a été introduit en précisant aux chefs d’entreprise que ça les mettait à l’abri de tout recours contentieux sur les ruptures du contrat. Or on s’aperçoit qu’il y a un certain nombre de procès en cours, des jugements ont déjà été rendus, certes, ils sont transférés en appel, mais incontestablement les chefs d’entreprise finissent par se rendre compte que le produit qu’on leur a vendu n’est pas tout à fait celui qui était indiqué au départ.

ED : Merci en tout cas d’avoir accepté l’invitation du “ Grand journal ” de BFM, Bernard van Craeyenst, le président de la CGC, ensemble on revenait donc sur ce baromètre sorti aujourd’hui, comme quoi les cadres sont de moins en moins satisfaits par leur niveau de rémunérations.

Propos recueillis sur BFM le 18/07/06

mercredi, août 16, 2006

REC : SEANCE DE NEGOCIATION DU 19 JUILLET

Comme d’habitude le DRH commence par une longue introduction :
- il précise avoir bouclé le nouveau dispositif
- il souhaite caler durant l’été le projet pour une négo finale en Septembre
- la structure partie fixe/partie variable est une proposition novatrice par rapport aux autres C.R car elle permet de définir les modalités de la REC.
- La D.G a fait un travail de fonds (ouf, nous sommes enfin rassurés !).

S’agissant des équipes commerciales : 5 indicateurs
1) les différentes composantes du PNB
2) la variation nette encours Epargne
3) la variation nette produits et services
4) la variation nette primes d’assurances

5) la variation nette conquête

IL N’Y A PLUS D’OBJECTIFS…………………………
Mais des groupes homogènes d’agences qui se ressemblent et on compare les résultats en créant un modèle de répartition
(Les groupes homogènes vont participer à la diminution de la taille des agences : quelles pésées pour ces nouvelles agences ? Quel statut pour leurs responsables ?)
Il faut que les écarts se réduisent...
Au sein d’une équipe commerciale mettre en avant la logique d’équipe
Equilibrer les niveaux homogènes d’équipes …………(QUELLE MAIN AUX MANAGERS ???)
Notion de métier commercial

Les Services et Equipes « support et développement » :
(Augmentation de la qualité de service vis à vis des commerciaux, augmentation des flux d’affaires)
- résultat de leur équipe/unité
- management des R.H
- gestion des risques / qualité

TOUT CELA MENANT A UN PROJET D’EQUIPE OU DE SITE

La rémunération : mettre la partie fixe Siège-Réseau au même niveau, rémunérer le meilleur niveau de performance et la réduction des écarts

PRINCIPES RETENUS
- moduler la REC en fonction des résultats obtenus(différents des objectifs)
- répartir les enveloppes / contribution des unités
- assurer l’équité / contribution individuelle
- attribuer un fort bonus aux meilleurs contributeurs

LE NOUVEAU DISPOSITIF
1) 100% REC ( somme des assiettes des métiers)
- la partie fixe placée dans les salaires mensuels
- la partie variable placée entre les équipes
2) UN BONUS SUPPLEMENTAIRE
- décidé par la D.G / avancement du plan à moyen terme,notamment les parts de marché et la part contributive du PNB commercial
- à répartir entre les équipes

REC 100% de l’assiette des métiers
SITES : à la main du CODIR

MANAGERS : quelle enveloppe ???

RDV en Septembre pour en savoir plus...